Dlaczego komunikacja będzie prowadzona wyłącznie poprzez e-mail?

1. Dostępność: Podejście oparte wyłącznie na e-mailach zapewnia dostępność komunikacji z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Klienci mogą zarządzać swoimi sprawami finansowymi bez konieczności przebywania w konkretnych miejscach fizycznych lub przestrzegania określonych godzin pracy, co zapewnia większą elastyczność i dostępność.

2. Opłacalność: Ograniczając komunikację do e-maili, znacznie obniżamy koszty związane z usługami telefonicznymi i personelem administracyjnym. Te oszczędności bezpośrednio przekazujemy naszym klientom w postaci niższych cen usług, co utrzymuje nasze zobowiązanie do oferowania najtańszych rozwiązań księgowych na rynku.

3. Archiwizacja: E-mail automatycznie tworzy zapis całej komunikacji, co tworzy ślad dokumentacji, który może być nieoceniony dla jasności i rozwiązywania ewentualnych sporów. Pomaga to również w utrzymaniu przejrzystości, ponieważ obie strony mają dostęp do wcześniejszych rozmów i mogą do nich wracać w razie potrzeby.

4. Bezpieczeństwo i zgodność: E-maile umożliwiają bezpieczne przesyłanie wrażliwych danych finansowych, zwłaszcza gdy stosowane są odpowiednie protokoły szyfrowania i ochrony danych. Zapewnia to, że informacje klienta pozostają poufne i zgodne z przepisami dotyczącymi prywatności.

5. Dostępność: Podejście oparte wyłącznie na e-mailach zapewnia dostępność komunikacji z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Klienci mogą zarządzać swoimi sprawami finansowymi bez konieczności przebywania w konkretnych miejscach fizycznych lub przestrzegania określonych godzin pracy, co zapewnia większą elastyczność i dostępność.

6. Spójność: Komunikacja e-mailowa zapewnia, że informacje są przekazywane w sposób spójny. Taka jednolitość pomaga zapobiegać nieporozumieniom i błędom, które mogą wystąpić w komunikacji werbalnej. Każda strona ma możliwość dokładnego udokumentowania swoich punktów, co prowadzi do jaśniejszych i bardziej efektywnych wymian.

7. Czas odpowiedzi: Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania e-mailowe tego samego dnia roboczego. Ponad 90% zapytań jest rozpatrywanych w ciągu kilku godzin, a większe zapytania nie powinny zajmować więcej niż 2 dni robocze.

8. Komunikacja na żywo: Rozumiemy, że niektóre sprawy będą wymagały komunikacji na żywo. W takich przypadkach zorganizujemy spotkanie za pośrednictwem Zooma lub Teams i zapewnimy kompleksową pomoc.

5. Dostępność: Podejście oparte wyłącznie na e-mailach zapewnia dostępność komunikacji z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Klienci mogą zarządzać swoimi sprawami finansowymi bez konieczności przebywania w konkretnych miejscach fizycznych lub przestrzegania określonych godzin pracy, co zapewnia większą elastyczność i dostępność.

Skupiając się wyłącznie na komunikacji e-mailowej, Relax With Tax Ltd. nie tylko usprawnia operacje i obniża koszty, ale także zwiększa bezpieczeństwo i efektywność świadczonych usług. Takie podejście jest zgodne z naszym zobowiązaniem do dostarczania wysokiej jakości, dostępnych i opłacalnych usług księgowych dla freelancerów, osób samozatrudnionych oraz małych firm.